Software CRM per marketing, vendite e post-vendita
Coordina marketing, vendite e post-vendita a partire dalle informazioni che accompagnano la relazione con clienti e contatti. Con Exacom puoi valutare una soluzione CRM coerente con il lavoro della tua azienda.
Visual concettuale: persone, attività e informazioni commerciali in relazione, senza sequenza obbligata né schermate di prodotto.
Porta continuita' nelle relazioni commerciali
Una soluzione CRM ha valore quando si adatta al modo in cui la tua azienda gestisce relazioni, informazioni e attivita' commerciali. Il confronto con Exacom parte dal tuo contesto: cio' che vuoi coordinare, chi e' coinvolto, gli eventuali strumenti gia' in uso e i punti in cui cerchi maggiore continuita'.
Confronta i moduli CRM rispetto alle tue esigenze
Infinity CRM di Zucchetti comprende CRM Marketing, CRM Sales e CRM Support. Con Exacom puoi valutare quali moduli approfondire in base alle esigenze della tua azienda e verificare configurazioni e versioni adatte al tuo contesto.
Logo ufficiale Infinity CRM
Cura i primi contatti e la relazione iniziale
Se vuoi organizzare informazioni e attivita' legate al marketing e ai primi contatti, puoi valutare CRM Marketing. Il confronto con Exacom serve a chiarire quali attivita' sostenere per la tua azienda.
Segui la relazione commerciale e le vendite
Se vuoi sostenere la relazione commerciale e le vendite, puoi valutare CRM Sales. Gli eventuali collegamenti con i gestionali vengono verificati rispetto ai prodotti e alla configurazione effettivamente coinvolti.
Mantieni il contesto dopo la vendita
Se vuoi mantenere accessibile il contesto delle richieste dopo la vendita, puoi valutare CRM Support e approfondire con Exacom le esigenze di assistenza della tua azienda.
Rivolgiti a Exacom per l'assistenza CRM
Per ricevere assistenza sulle soluzioni CRM proposte, puoi rivolgerti a Exacom.
Parlaci del tuo contesto aziendale, della soluzione interessata e dell'esigenza che vuoi affrontare. Exacom potra' cosi' comprendere meglio la richiesta e individuare i soggetti da coinvolgere.
Porta KPI e dati nelle decisioni operative
Quando vuoi affiancare al lavoro commerciale una lettura strutturata di KPI, dashboard e dati, puoi approfondire le soluzioni per il controllo di gestione e la Business Intelligence. L'approfondimento parte dalle decisioni operative che la tua azienda deve sostenere e dagli indicatori utili per valutarle.
Richiedi informazioni sulla soluzione CRM
Per richiedere informazioni o una demo a Exacom, indica le attività da supportare fra marketing, vendite, assistenza e post-vendita. Specifica la soluzione utilizzata oggi, se presente, e le priorità operative della tua azienda: queste informazioni ci aiutano a impostare un confronto più preciso.
Chiarimenti su CRM, moduli e assistenza
No. Post vendita indica un'area della relazione con il cliente, mentre CRM Support e' il modulo di Infinity CRM associato a quell'area. Non serve quindi considerare Post vendita come un quarto modulo da aggiungere agli altri tre.
No. Il CRM riguarda la relazione con clienti e contatti, dalle prime attivita' commerciali al post-vendita. L'ERP governa invece i processi gestionali e amministrativi della tua azienda. Infinity CRM e' citato da Exacom nei contesti specifici di Ad Hoc Enterprise e Ad Hoc Revolution. Gli eventuali collegamenti con altri gestionali vanno verificati rispetto al prodotto e alla configurazione effettivi.
Puoi rivolgerti a Exacom per ricevere assistenza sulle soluzioni CRM proposte. In base alla richiesta, Exacom coinvolgera' i soggetti competenti quando necessario. Canali, tempi e livelli di servizio vengono definiti rispetto alla soluzione e alla richiesta.